Termeni si Conditii

DREPTURI SI CONDITI DE UTILIZARE ALE SITE-ULUI

Termeni si conditii Promotie “Promotie de weekend”

1. Perioada promotiei

Promotia se desfasoara in perioada  intre ultima zi de Vineri si Duminica al lunii respective pana la ora 23:59:59, in limita stocului disponibil. Promotia nu se cumuleaza cu alte oferte.

2. Modalitati plasare comanda

Comenzile se pot plasa telefonic la numerul 0725 375 820 (luni-vineri, orele 10-17) sau online pe ModaBurada.ro

3. Disponibilitate produse

Produsele aflate in cadrul promotiei sunt in stoc limitat. Adaugarea unui produs in Cos nu inseamna si rezervarea lui. Un produs este rezervat doar dupa plasarea comenzii si primirea confirmarii telefonice din partea unui operator ModaBurada.ro. In cazul plasarii online a comenzii mailul de confirmare primit are doar rol informativ.

4. Plata produselor

Plata se poate faca ramburs, in momentul primirii coletului, sau prin card online.

5. Livrare produselor

Produsele se livreaza prin curier. Perioada de livrare este de 2-3 zile lucratoare pentru produsele aflate pe stoc sau 7-10 zile lucratoare pentru cele ce trebuie comandate. Timpul de livrare se poate prelungi din cauza volumului mare de colete aflate la firmele de curierat. Ne prezentam scuzele pentru orice posibile intarzieri si va asiguram ca vom face tot posibilul pentru ca produsele comandate sa ajunga la dumneavoastra cat mai repede posibil.

6. Returnarea produselor

Toate produsele achizitionate in cadrul Promotiei pot fi returnate cu exceptia produselor ce intra in contact direct cu pielea (lenjerie intima, costume de baie) sau a produselor ce au urme de purtare sau deteriorare. In cazul in care doriti sa returnati un produs trebui sa completati formularul de retur de pe site si dupa ce produsele ajung la noi suma pe care ati platit-o pentru produs (fara cheltuieli de transport) este restituia in contul bancar oferit. In cazul in care doriti sa schimbati produsul cu o alta marime sau cu un alt model dupa terminarea Promotiei se vor lua in considerare preturile actuale ale produselor si nu cele din timpul Promotiei.

1. Cine suntem?

Site-ul www.ModaBurada.ro este proprietatea SC KLASS MOBEL DESIGN SRL cu sediul in Ilfov, Bulevardul Eroilor, capital social 200 lei, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J23/976/2017 (C.U.I): 37196110, denumita in cele ce urmeaza ModaBurada.ro.

2. Ce drepturi are vizitatorul site-ului, client ModaBurada.ro?

1. Pretul la care se face o comanda va fi acelasi cu pretul prezentat pe factura cu care este livrat produsul.
2. Poate returna un produs in termen de 14 zile de la achizitie.
3. Datele personale vor ramane confidentiale si nu vor fi trimise de ModaBurada.ro catre terte institutii.

3. Care sunt obligatiile clientului?

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Prevederile de mai jos pot fi modificate fara notificare. Cea mai recenta versiune a lor poate fi consultata in pagina Termeni si Conditii, de pe www.ModaBurada.ro.

4. Dreptul de autor al ModaBurada.ro asupra continutului publicat pe site

1. Intregul continut al site-ului www.ModaBurada.ro, inclusiv Newsletter-ele, este proprietatea SC KLASS MOBEL DESIGN SRL si a furnizorilor sai si intra sub incidenta legii pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si a legilor privind proprietatea intelectuala si industriala.
2. Utilizatorilor le este interzis sa foloseasca pentru uz comercial sau contrar intereselor SC KLASS MOBEL DESIGN SRL orice material continut in site - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, script-uri, programe si alte date - fara acordul scris al companiei. Pentru raportat probleme legate de drepturi de proprietate intelectuala va rugam folositi adresa de email: contact@ModaBurada.ro.

5. Produsele oferite. Politica de preturi

1. SC KLASS MOBEL DESIGN SRL isi rezerva dreptul de a anula o comanda in cazul in care clientul nu ofera destule date de indentificare (telefon, adresa) sau refuza sa ofere operatorului ModaBurada.ro una din variantele de verificare: un al doilea nr. de telefon, avans 30% sau plata integrala cu cardul prin mediul online.
2. Produsele comercializate pe ModaBurada.ro de firma SC KLASS MOBEL DESIGN SRL sunt NOI si ORIGINALE 100%
3. In situatii exceptionale, unele produse nu pot fi livrate, din cauza de lipsa de stoc. ModaBurada.ro va returna orice plata facuta in avans de catre client, in acest caz, in maxim 48 de ore de la data cand ne anuntati.
4. Preturile de pe site sunt exprimate in lei (RON) si includ taxa pe valoarea adaugata, TVA (19%).
5. Promotiile si ofertele speciale au uneori termeni speciali, care vor fi prezentati in pagini speciale de pe site. Reducerile nu se cumuleaza. Un produs ce are deja reducere afisata pe site nu poate sa primeasca alte reduceri iar exceptiile sunt confirmate doar de operatorul ModaBurada.ro.
6. Ne rezervam dreptul de a cere un avans de 30% oricarui client ce se afla o prima comanda pe site-ul nostru. Acest lucru se datoreaza faptului ca mare parte din produsele comercializate necesita a fi comandate in prealabil de la distribuitor.
7. Preturile unui produs pot varia in functie de marimea selectata.
8. Pretul produsului/produselor este acela mentionat pe site. Pretul poate fi modificat de catre ModaBurada.ro, in orice moment, fara preaviz.
9. Produsele aflate la precomanda pot suferi modificari de pret iar livrarea se va face separat de celelalte produse din comanda, pe o alta taxa de curierat.
10. Pretul final al produsului va fi confirmat de catre operatorul ModaBurada, in momentul in care veti fi contactat pentru confirmarea comenzii. Ne rezervam dreptul de a corecta oricand posibilele erori ale preturilor produselor de pe site.

6. Plata produselor

1. Poti plati ramburs, cand coletul ajunge la destinatie. Nu exista nicio taxa suplimentara fata de suma totala care ti-a fost confirmata pe mail si telefonic. Deci platesti cash curierului, cand pachetul e la tine acasa.
2. Poti plati in avans, prin ordin de plata, in contul SC KLASS MOBEL DESIGN SRL, IBAN RO32INGB0000999906730195, deschis la ING Bank. Iti garantam returnarea 100% a platii, daca te razgandesti inainte sa trimitem comanda. Tot in avans, poti face plata cu cardul. Tranzactia va fi procesata de Stripe, una din cele mai importante companii pentru plati online in Romania. Iti garantam posibilitatea de a primi banii inapoi in cazul in care comanda nu se va finaliza.
3. Contractul la distanta dintre ModaBurada si client se incheie in momentul in care produsul/produsele final/e ajung/e la cumparator.

7.Livrarea produselor

Daca nu doriti sa fiti contactat telefonic va rugam sa precizati acest lucru in campul de mesaj atunci cand plasati comanda si veti fi contactat prin email. 

Livram numai prin FAN CURIER, DPD CURIER, URGENT CARGUS, GLS si SAMEDAY CURIER. Livrarea produselor este posibila oriunde in tara, indiferent de locatie, sat, comuna sau oras. Timpul de livrare pentru fiecare produs comandat poate fi oferit doar de operatorul ModaBurada.ro dupa confirmarea comenzii.

Taxele de curierat pentru livrarea produselor oriunde in Romania indiferent de valoare sunt GRATUITE.

La livrarea produselor veti fi notificat prin SMS sau telefonic cu privire la detaliile expeditiei.

Conditiile de asistenta dupa vanzare pe care le acordam sunt: intermedierea in relatia cu curierul pentru posibile probleme legate de livrare (schimbare adresa, schimbare numar telefon, modificare ramburs), oferirea facturii sau certificatului pierdut de client, posibiltatea intarzierii livrarii (pastrarea coletului si livrarea la data dorita de client).

8. Politica de retur

1. Dreptul de returnare a produselor cumparate de la noi? Exista o lege (Ordonanta de Guvern nr. 34 din 2014) privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii) care te apara. Potrivit acestei legi, poti returna produsele cumparate online, fara sa invoci un motiv anume, in termen de 14 zile de la ziua la care intrati dv. sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor (in cazul unui contract de vanzare) sau de la ziua la care intrati dv. sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dv., in posesia fizica a ultimului produs (in cazul unui contract privind bunuri multiple comandate de consumator printr-o singura comanda si livrate separat), sau de la ziua la care intrati dv. sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dv., in posesia fizica a ultimului lot sau a ultimei piese (in cazul unui contract privind livrarea unui produs constand din mai multe loturi sau parti). Noi ne conformam 100% si iti spunem ca in 14 zile calendaristice de la primirea produselor cumparate din magazinul online ModaBurada.ro le puteti returna si vei primi toti banii (mai putin cei de livrare) inapoi.
2. Termenul pentru returnarea produselor curge de la primirea produsului. In cazul in care ati comandat mai multe produse in cadrul aceleiasi comenzi, iar acestea va sunt livrate succesiv, termenul curge de la primirea ultimului produs, conform legii. 
3. Clientul se obliga sa plateasca si taxele de curierat, pentru returul / schimbul produsului / produselor comandate. Taxele de curierat pentru un transport sunt in valoare de 30 RON. Banii ti se vor returna in maxim 14 de zile calendaristice de la momentul returnarii produsului.
4. In baza art. 16 lit. e din OUG 34/2014, nu se accepta returnarea produselor care prezinta urme de purtare si care au un miros atipic impregnat in tesatura. In astfel de situatii sunt returnate produsele catre expeditor cu plata la livrare a tuturor taxelor de curierat incluse. Fiind incorecta returnarea produselor intr-o forma alterata, SC KLASS MOBEL DESIGN SRL nu are responsabilitate in acceptarea acestora.
5. Transport gratuit. Produsele cu transport gratuit fac subiectul acestei promotii atat timp cat nu sunt returnate (sau fac parte din comenzi returnate partial/integral). In caz contrar, transportul pentru returnarea produsului va fi oprit din totalul sumei datorate clientului. Produsele cu transport gratuit nu vor beneficia de aceasta promotie daca sunt o comanda de schimb.
6. Nu aceptam retururi cu ramburs. Plata oricarui retur ce respecta termenii si conditiile ModaBurada.ro va fi efectuata dupa primirea si verificarea produselor returnate, si nu inainte prin plata la primirea coletului.
7. Rambursarea banilor pe produsele returnate (inclusiv taxe de transport sau nu, dupa caz) se va face folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care v-ati exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari.
8. Pentru a va exercita dreptul de retragere (de returnare a produselor) trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, utilizand o declaratie neechivoca, de exemplu, o scrisoare trimisa prin e-mail. In acest scop, puteti folosi modelul de retragere de la noi de pe site; folosirea lui nu este insa obligatorie. De asemenea, puteti completa si transmite electronic de pe site-ul nostru formularul standard de retur () sau orice alta declaratie neechivoca. Daca folositi aceasta optiune, va vom transmite fara intarziere, pe un suport durabil, de exemplu prin e-mail, confirmarea de primire a cererii de retragere. Completarea formularului de retur, in orice forma aleasa, este obligatorie.
9. Toate produsele prezente pe site-ul nostru pot fi returnate sau schimbate cu exceptia produselor ce intra in contact direct cu pielea (masti, lenjerie intima, costume de baie) sau a produselor ce au urme de purtare sau deteriorare.
10. In cazul in care produsul returnat nu are eticheta originala sau cutia produsului este deteriorata (are scotch lipit direct pe ea), clientul va plati o taxa de 10% din valoarea produsului. Produsul returnat trebuie impachetat corespunzator pentru a fi protejat in timpul transportului.

9. Cum faci sa returnezi sau sa schimbi un produs? 

1. In cazul in care produsul comandat initial nu mai este disponibil sau pretul de achizitie al produsului comandat s-a modificat intre timp, suma achitata pentru produs va fi restituita.
2. Suna-ne la 0725 375 820, returul presupune inlocuirea unei marimi cu alta,nu inlocuirea unui produs cu altul.
3. In cazul in care produsul primit prezinta vreo defectiune, acesta trebuie returnat catre noi in maxim 48 de ore de la primire.
4. Daca produsul sau produsele achizitionate prezinta un defect de fabricatie, acesta poate fi returnat sau schimbat, fara nici un cost suplimentar. Noi vom plati transportul si vom returna intreaga suma de bani platita pentru acel(e) produs(e). Daca vrei banii inapoi, scrie-ne un email cu numele tau complet, contul IBAN si banca la contact@ModaBurada.ro.
5. Clientul se obliga sa plateasca si taxele de curierat, pentru returul / schimbul produsului / produselor comandate. Taxele de curierat pentru un transport sunt in valoare de 30 RON. Daca vrei banii inapoi, scrie-ne un email cu numele tau complet, contul IBAN si banca la contact@ModaBurada.ro.
6. Singurul caz in care clientul nu este nevoit sa plateasca nicio taxa de retur sau transport, apare atunci cand produsul prezinta un defect de fabricatie sau nu a fost cel comandat de client. In acest caz ne asumam toata raspunderea si operam schimbarea produsului sau returnarea banilor in mod GRATUIT.
7. Cand doriti returnarea unui produs exista doua modalitati:

• putem chema noi un curier sa vina la adresa specificata de dumneavoastra pentru ridicarea sa (va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor in valoare de 30 lei) sau
• puteti sa returnati dumneavoastra produsul prin curier la adresa Str. Boian 61 A, sector 4, Bucuresti (va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor care variaza in functie de modalitatea aleasa), fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat retragerea. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Daca doriti schimbul produsului va trebui sa suportati costul direct al returnarii produselor in valoare de 30 lei platita pentru ridcarea produsului precum si o taxa suplimentara de 30 lei pentru livrarea sa catre dumneavoastra. In cazul in care va asumati dumneavoastra obligatia de returnare a podusului, putem amana rambursarea pana la data la care primim inapoi produsele sau pana la momentul la care ne-ati furnizat dovada ca ati trimis inapoi produsele, fiind valabila data cea mai apropiata. Sunteti responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.

10. Garantia produselor

1. ModaBurada este obligat sa livreze consumatorului produse care sunt in conformitate cu contractul de vanzare-cumparare. Se considera ca produsele sunt in conformitate cu contractul de vanzare-cumparare daca:
2. corespund descrierii facute de vanzator si au aceleasi calitati ca si produsele pe care vanzatorul le-a prezentat consumatorului ca mostra sau model;
3. corespund oricarui scop specific solicitat de catre consumator, scop facut cunoscut vanzatorului si acceptat de acesta la incheierea contractului de vanzare-cumparare;
4. corespund scopurilor pentru care sunt utilizate in mod normal produsele de acelasi tip;
5. fiind de acelasi tip, prezinta parametri de calitate si performante normale, la care consumatorul se poate astepta in mod rezonabil, date fiind natura produsului si declaratiile publice privind caracteristicile concrete ale acestuia, facute de vanzator, de producator sau de reprezentantul acestuia, in special prin publicitate sau prin inscriere pe eticheta produsului.
6. Nu se considera a fi lipsa de conformitate daca in momentul incheierii contractului de vanzare-cumparare consumatorul a cunoscut sau nu putea, in mod rezonabil, sa nu cunoasca aceasta lipsa de conformitate ori daca lipsa de conformitate isi are originea in materialele furnizate de consumator. Vanzatorul nu este raspunzator de declaratiile publice prevazute la art. 8 alin. (1) lit. (d), in oricare dintre urmatoarele situatii, daca probeaza ca:
7. nu a cunoscut si nu ar fi putut, in mod rezonabil, sa cunoasca declaratiile in cauza;
8. declaratia fusese corectata la momentul incheierii contractului de vanzare-cumparare;
9. decizia de a cumpara produsul nu putea fi influentata de declaratiile publice in cauza.
10. ModaBurada.ro ofera garantie de conformitate timp de o luna pentru toate produsele comercializate. In cazul produselor cu lipsa de conformitate ModaBurada.ro va ofera repararea, inlocuirea, reducerea pretului sau rambursarea contravalorii produsului.
11. ModaBurada este raspunzator fata de clientul sau pentru orice lipsa a conformitatii existenta la momentul cand au fost livrate produsele. In cazul lipsei conformitatii, clientul are dreptul de a solicita vanzatorului (ModaBurada) sa i se aduca produsul la conformitate, fara plata, prin reparare sau inlocuire sau sa beneficieze de reducerea corespunzatoare a pretului ori de rezolutiunea contractului privind acest produs.
12. In cazul lipsei conformitatii, clientii au dreptul de a solicita ModaBurada inlocuirea produsului, fara plata, cu exceptia situatiei in care masura este imposibila sau disproportionata. O masura reparatorie va fi considerata ca disproportionata, daca ea impune vanzatorului costuri care sunt nerezonabile in comparatie cu cealalta masura reparatorie, luandu-se in considerare: a) valoarea pe care ar fi avut-o produsele daca nu ar fi existat lipsa de conformitate; b) importanta lipsei de conformitate; c) daca cealalta masura reparatorie ar putea fi realizata fara un inconvenient semnificativ pentru consumator. O masura reparatorie va fi considerata ca imposibila daca vanzatorul nu poate asigura produse identice pentru inlocuire sau piese de schimb pentru reparare, inclusiv ca urmare a lipsei utilajelor sau a tehnologiei aferente.
13. Orice reparare sau inlocuire a produselor va fi facuta in cadrul unei perioade rezonabile de timp, stabilita de comun acord, in scris, intre ModaBurada si client, si fara niciun inconvenient semnificativ pentru client, luandu-se in considerare natura produselor si scopul pentru care acesta a solicitat produsele. ModaBurada nu va depasi perioada de timp stabilita de 15 zile calendaristice de la data la care cumparatorul i-a adus la cunostinta lipsa de conformitate a produsului.
14. Consumatorul poate solicita o reducere corespunzatoare a pretului sau rezolutiunea contractului in oricare dintre urmatoarele cazuri: a) daca nu beneficiaza nici de repararea, nici de inlocuirea produsului; b) daca ModaBurada nu a luat masura reparatorie intr-o perioada de timp rezonabila; c) daca ModaBurada nu a luat masura reparatorie fara inconveniente semnificative pentru consumator.
15. Clientii au dreptul sa ceara garantia produsului cumparat in scris sau pe orice alt suport durabil, disponibil si accesibil acestuia, prin tr-un mail la adresa contact@ModaBurada.ro sau la numarul de telefon 0725 375 820.
16. Produsul/produsele dumneavoastra nu mai beneficiaza de garantie atunci cand: dau dovada de uzura normala in urma purtarii, de purtare si folosire excesiva sau gresita si pentru alte scopuri decat a fost gandit, au rupturi, materialul s-a decolorat sau au aparut urme de uzura in locurile cele mai folosite, procesul de spalare si intretinere specific fiecarui produs nu a fost respectat, produsele au fost tinute in conditii de umiditate sau expunere la soare.
17. Pentru acordarea garantiei este necesara respectarea urmatoarelor instructiuni de intretinere, folosire si depozitare a produselor vestimentare si incaltaminte:
18. Intretinere: Obiectele vestimentare trebuie spalate conform instructiunilor de pe eticheta din interior.
19. Folosire: Evitati contactul produselor cu flacara deschisa sau obiecte taioase.
20. Depozitare: Produsele trebuie depozitate in locuri ferite de soare si umiditate.

11. Politica de solutionare a reclamatiilor

Reclamatiile se pot face doar in scris si trebuie sa fie semnate si datate si pot fi trimise prin e-mail la adresa contact@ModaBurada.ro curier la adresa Str. Liviu Rebreanu 64, Moara Vlasiei, Ilfov.

Pentru ca reclamatia sa fie valida si pentru a ne asigura ca putem rezolva sesizarea cat mai rapid si corect, este necesar ca aceasta sa cuprinda datele de identificare ale clientului, datele de contact (adresa, mail sau numar telefon) la care doreste sa primeasca raspunsul.

Reclamatiile primite sunt inregistrate intr-un registru electronic cu urmatoarele date: numar de inregistrare, data, subiect, emitent, numar de telefon. Numarul de inregistrare ii va fi precizat si clientului in decurs de maxim 2 zile.

Se pot transmite reclamatii fara a exista un termen maxim. Termenul maxim de rezolvare al reclamatei oferit de ModaBurada.ro este de maxim 15 zile calendaristice de la data sesizarii evenimentului precizand adresa la care doreste sa primeasca in scris raspunsul la reclamatia sa.

12. Promotii

In momentul plasarii comenzii pe site si implicit acceptarea termenilor si conditiilor, clientul isi da acordul de a fi contactat telefonic de operatorul ModaBurada.ro pentru confimarea comenzii. De asemenea ModaBurada.ro isi rezerva dreptul de a trimite informari comerciale clientilor care au acceptat termenii si conditiile site-ului.

Prin informati comerciale se intelege orice mijloc de informare periodic de tip electronic si orice tip de mesaj trimis (e-mail sau SMS) continand informatii generale despre promotiile pe care le desfasoara in acea perioada site-ul ModaBurada.ro.

Clientul isi poate modifica in orice moment optiunea cu privire la acordul dat ModaBurada.ro pentru informarile comerciale despre promotiile desfasurate. Aceasta modificare se poate realiza:

1. prin accesarea link-ului de dezabonare afisat in mailurile primite de la ModaBurada.ro
2. prin raspunderea la sms-ul comercial primit cu "Doresc dezabonare"
3. prin contactarea ModaBurada.ro

Renuntarea la primirea informarilor comerciale nu implica renuntarea la acceptul dat pentru restul Termenilor si conditilor prezente.

13. Cod de conduita

ModaBurada isi respecta clientii si se angajeaza sa ajute fiecare om sa isi aleaga produsul potrivit pentru scopul dorit, iar profesionalismul si amabilitatea sunt garantate. Pentru a obtine o copie a codului de conduita va rugam sa ne contactati la adresa de email contact@ModaBurada.ro sau la numarul de telefon 0725 375 820.

14. Calitatea serviciilor de hosting, erori de functionare, link-urile catre alte site-uri

Site-ul www.ModaBurada.ro este gazduit de serverele unei terte firme, asa incat SC KLASS MOBEL DESIGN SRL nu este responsabila pentru eventualele erori aparute pe acesta.

Compania nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi din magazinul sau online.

15. Prelucrarea datelor cu caracter personal
16. Termeni generali

Confidentialitatea datelor este foarte importanta pentru ModaBurada.ro si dorim sa fim transparenti in ceea ce priveste prelucrarea datelor dumneavoastra personale. Ne respectam clientii si vizitatorii site-urile noastre si le respectam preocuparile legate de confidentialitatea datelor personale si a securitatii datelor.

Politica noastra de confidentialitate si securitate este destinata sa va informeze cu privire la colectarea si utilizarea datelor dumneavoastra personale atunci cand utilizati site-urile noastre, pentru a ne asigura ca acestea sunt procesate in mod corect si protejate.

Prin acceptarea politicii noastre de confidentialitate si a termenilor nostri de utilizare atunci cand va inregistrati pe site-urile noastre, sunteti de acord cu colectarea si utilizarea datelor dumneavoastra personale asa cum este descris in aceasta politica de confidentialitate. In plus fata de aceasta politica de confidentialitate, va rugam sa cititi termenii si conditiile noastre de utilizare pentru site-urile noastre. Prin acceptarea acestora la inscrierea pe site-urile noastre, sunteti de acord cu termenii si conditiile lor.

In conformitate cu Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, drepturile dumneavoastra sunt: 

• Dreptul la informare (identitatea operatorului, scopul in care se face prelucrarea datelor, informatii suplimentare) 
• Dreptul de acces la date
• Dreptul de interventie asupra datelor
• Dreptul de opozitie
• Dreptul de a se adresa justitiei 

1. Dreptul la informare

1.1. Cine este operatorul datelor dumneavoastra personale? 

ModaBurada.ro este administratorul datelor dumneavoastra personale pe care ni le transmiteti si este responsabila pentru ele in conformitate cu legislatia aplicabila privind protectia datelor. 

1.2. Care sunt datele prelucrate? 

Datele prelucrate sunt: numele si prenumele, adresa de e-mail, numarul de telefon, adresa de livrare a produselor comandate, contul bancar (doar in cazul in care doriti sa returnati un produs si sa va fie returnata suma intr-un cont bancar).

Prin introducerea datelor in formularul de creare cont clientul isi exprima acordul neconditionat ca datele sa fie incluse incepand cu acel moment in baza de date Klass Mobel Design. Refuzul de a oferi anumite date poate duce la imposibilitatea prelucrarii sau livrarii comenzii.

1.3. Unde stocam datele dumneavoastra?

Toate datele pe care le colectam de la dumneavoastra sunt stocate in Romania si nu sunt transferate si prelucrate intr-o alta tara. 

1.4. Cine poate accesa datele dumneavoastra?

Datele dumneavoastra sunt accesate doar de persoanele din cadrul companiei KLASS MOBEL DESIGN si de anumiti colaboratori ai sai. Nu transmitem si nu vindem datele dumneavoastra in scopuri de marketing tertilor din afara companiei KLASS MOBEL DESIGN. Partajam anumite date catre afiliati sub incidenta unui contract. Toate companiile care actioneaza in numele nostru sunt obligate contractual sa pastreze datele personale pe care le furnizam si sa le foloseasa doar pentru a presta serviciile pe care le solicitam sa le indeplineasca (firme de curierat, firme care presteaza servicii bancare). 

1.5. Care este scopul pentru care se face prelucrarea datelor?

Folosim datele pe care le-am colectat despre dumneavoastra pentru a va oferi serviciile noastre (pentru confirmarea comenzilor, expedierea si facturarea lor, furnizarea de informatii asupra comenzilor sau produselor) si informatii despre serviciile noastre (newslettere). 

Newsletterele vor fi trimise doar dupa acordul explicit al clientului, prin bifarea sectiunii "Doresc sa ma abonez la newsletter". Dezabonarea se poate faca oricand, apasand pe link-ul din corpul mailului primit "Pentru a va dezabona de la newsletter dati click aici". Din acel moment compania va inceta folosirea datelor clietului pentru trimiterea de newslettere. 

1.6. Cum protejam datele dumneavoastra?

Administrarea si pastrarea datelor personale se realizeaza in conditii de siguranta si numai pentru scopurile pentru care clientul si-a dat acordul. Acestea sunt pastrate pe servere achizitonate de la companii specializate, sub stricta prevedere contractuala, si sunt protejate de acces fizic si la distanta limitat, fiind instalate in incinte adecvate tehnic si din punct de vedere al securitatii. Toate persoanele care au acces la datele cu caracter personal ale clientilor, au stipulate contractual obligatiile de a utiliza aceste date doar pentru scopurile pentru care clientul si-a dat acordul.

2. Dreptul de acces la date, de interventie asupra datelor, de opozitie

Toti clientii KLASS MOBEL DESIGN ale caror date au fost prelucrate au dreptul oricand sa solicite informatii despre datele personale pe care le-am colectat, de a obtine rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, dreptul la notificarea catre tertii carora le-au fost dezvaluite datele, dreptul de a se opune prelucrarii datelor personale.

Pentru a va exercita oricare dintre aceste drepturi puteti contacta Klass Mobel Design SRL la adresa de e-mail contact@ModaBurada.ro. Toate cererile trebuie facute in scris, datate si semnate.

3. Dreptul de a se adresa justitiei

Daca aveti orice obiectie sau nemultumire in legatura cu prelucrarea datelor dumneavoastra personale, va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail dpo@ModaBurada.ro si vom veni in intampinarea dumneavoastra pentru a rezolva cat mai rapid problema. De asemenea, aveti dreptul de a va adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.

1. Actualizari ale Policitii de confidentialitate

Exista posibilitatea unor actualizari ale Policitii de confidentialitate. Puteti gasi intotdeauna cea mai recenta versiune pe site-urile noastre. Va rugam sa verificati frecvent pentru a vedea daca exista modificari ale politicii noastre. De asemenea clientii vor fi notificati personal in cazul unor modificari semnificative.

III. Contact

Pentru orice nelamuriri sau intrebari va rugam sa ne contactati pe adresa de e-mail contact@ModaBurada.ro si vom reveni cat mai curand posibil cu un raspuns. Toate cererile trebuie sa fie semnate si datate.

16. Politica de confidentialitate

1. SC KLASS MOBEL DESIGN SRL certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

Garantam securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul nostru informatic. Aceste informatii vor fi folosite de catre companie pentru a trimite utilizatoarei confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale si promotii numai cu acordul sau prealabil. Aceasta poate solicita stergerea datelor din baza prin email la adresa contact@ModaBurada.ro.

1. Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, SC KLASS MOBEL DESIGN SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate datele personale furnizate de clienti: comunicarile comerciale, livrarea produselor si emiterea documentelor fiscale.
2. Serverele pe care site-ul este gazduit sunt protejate de acces fizic si la distanta limitat, fiind instalate in incinte adecvate tehnic si din punct de vedere al securitatii.
3. Depunem toate eforturile rezonabile, justificate comercial pentru a proteja datele cu caracter personal colectate, analizam noile tehnologii in domeniu si, atunci si daca este cazul, le aplicam in vederea upgrade-ului sistemelor noastre de securitate. De asemenea, infrastructura hardware si software utilizata de catre SC KLASS MOBEL DESIGN SRL este periodic analizata in privinta securitatii.
4. SC KLASS MOBEL DESIGN SRL se obliga sa nu difuzeze unor terti datele personale ale clientilor, in afara de autoritatile in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau autoritatile in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii.
5. Din cauza ca datele sunt transmise electronic, compania SC KLASS MOBEL DESIGN SRL nu poate fi facuta responsabila de pierderea lor sau copierea neautorizata prin interceptare.
6. La sesizarea utilizatorilor, aceasta va lua toate masurile si va pune la dispozitie toate cele necesare organelor competente abilitate sa rezolve acest tip de infractiune.

17. Dispozitii finale

1. Daca unul din numerele de telefon oferite nu este valabil, ne rezervam dreptul de a va anula comanda.
2. Orice alta problema cauzata de produsele de pe www.ModaBurada.ro, netratata de nici un articol din pagina Termeni si Conditii, va fi notificata in scris catre ModaBurada.ro la contact@ModaBurada.ro. Ulterior, ea se va solutiona pe cale amiabila in 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris.
3. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane sau unui organism alternativ de rezolvare a disputelor, agreat de ambele parti, precum si Autoritatii Nationale de Protectie a Consumatorului.
4. Fiind de acord cu termenii de utilizare a magazinului online www.ModaBurada.ro, clientul isi asuma in totalitate consecintele ce decurg din folosirea site-ului in aceste conditii.

LEGISLATIE

Ordonanta de Urgenta 34/2014 - drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative